作（zuò）为（wéi）销售（shòu）第（dì）一线的客服，小编真心觉得卖这（zhè）个（gè）扫地机真是赚着卖白（bái）菜的钱，操着（zhe）卖白（bái）粉的心。现在市面上扫（sǎo）地机（jī）所谓的厂家品（pǐn）牌真是（shì）很多（duō），导致了客户在选择的（de）时候（hòu）无从下（xià）手。还有些（xiē）只图眼前利益的代理商从一些渠（qú）道你拿到劣质低价的扫地（dì）机，但是宣传的时候盗用（yòng）我们厂家（jiā）的扫地机图片，打着很低的价格（gé），让客户更（gèng）是懵逼，这个东西到底多少钱。小编在（zài）此只能说一句：“一（yī）分钱一分（fèn）货”，如果是同等品质（zhì）的扫地机，价格能相（xiàng）差一倍么?

目前扫地机客户反（fǎn）馈的主（zhǔ）要有两个问题：

一、扫地机用（yòng）前（qián）面两（liǎng）个圆刷（shuā）清扫（sǎo）的（de）时候，会扬尘比较重（chóng）。

这种情况多出现（xiàn）在灰尘比较（jiào）厚而（ér）且是（shì）细微粉尘的（de）地面，因为这个扫（sǎo）地机就是靠简单的机械轴承带着（zhe）刷（shuā）子旋转来清扫垃圾，前面（miàn）的两个圆刷主要就是（shì）清（qīng）扫（sǎo）边角的垃圾以及（jí）把主刷之外（wài）的颗粒状（zhuàng）的垃圾收到中间，在通过主刷滚动（dòng）把垃（lā）圾回收（shōu）到垃（lā）圾桶（tǒng）。因（yīn）为没有吸尘电机，刷子（zǐ）转动产生扬尘这（zhè）是不可避免的。小编的建议（yì）就（jiù）是如果刚开始用（yòng）这种扫地机，地（dì）面灰尘比较多，可以把（bǎ）前（qián）面两个圆刷抬起来，只用（yòng）中间主刷来扫;或是干脆不（bú）用按前（qián）面两个（gè）刷子。

二、主刷（shuā）跟（gēn）两（liǎng）个（gè）大轮中间会有漏灰的情况。

出（chū）现漏灰情（qíng）况，一个主要的（de）原因（yīn）就（jiù）是这个机器（qì）的一个（gè）弊端（duān），主刷是软的尼（ní）龙刷毛，刷毛跟轮子中间有间隙所以（yǐ）会出现漏灰。还有就是清扫的地（dì）面（miàn）不平整，也会出现漏灰的情况。很（hěn）多时候客（kè）户刚开用就把主刷（shuā）调（diào）整的（de）把（bǎ）手（shǒu）提到最（zuì）上（shàng）面，虽然清扫的干（gàn）净（jìng），但（dàn）是推起来会更费劲，而且（qiě）对（duì）主刷磨损的更严重。这（zhè）种情况下，主刷弯曲（qǔ），也会出现轮子两边（biān）漏（lòu）灰。很有（yǒu）可能客户对这款扫地机的预期（qī）太高了，希望机器推广之后，一（yī）点灰尘都不留，那（nà）对不（bú）起这个机器真达不（bú）到这个效果（guǒ），能可以考虑采购电动吸（xī）尘的扫地机（jī），这是扫地机的升级版，清（qīng）扫力更强（qiáng）。

小编感觉不管做什么（me）产品（pǐn），产品质（zhì）量无小事（shì），既然（rán）客户反馈质量问题，而你（nǐ）又（yòu）知道造成这个质量问题的原因，那就不要再跟客户解释为什么会有（yǒu）这（zhè）个问题。你既然知道会出这个问题，跟客户解释越多，只能（néng）给（gěi）你越减（jiǎn）分。客（kè）户的体（tǐ）验是检验产（chǎn）品质量的最终标准（zhǔn），也是你产品口碑形（xíng）成的开（kāi）始。产品有问题不可怕，发现（xiàn）问题能够有积极的态度面对，认真的去解决（jué）。这样才（cái）能够让产品（pǐn）不（bú）断的进步，所有的产品都是（shì）在不（bú）断改错中，变得越（yuè）来越（yuè）好（hǎo），最（zuì）终让客户无可挑剔（tī）。高美扫（sǎo）地机我们一（yī）直（zhí）在努力!