回顾（gù）物业公司一年（nián）来的工作，有付出、有收（shōu）获，有汗水、有成长。物业公司从年初开始坚持员工与企业同发（fā）展、共（gòng）进步（bù）的（de）核（hé）心理念，依托全体员（yuán）工的积极投入（rù），紧张有（yǒu）序的开展着各项物业管理工作。

一、日常工作目标管理的（de）完成（chéng）情况

为（wéi）了搞好此项（xiàng）工作，我们建立了（le）完善（shàn）的房屋管理档案，制（zhì）定了房屋管理制度，编制（zhì）了详细的（de）管理计划，并责任到人定期检查。在（zài）装修管理工作方面（miàn），我们重点加强了以下方面的工作：

1、针对业主与装修管理专项拟定了（le）装修（xiū）工作（zuò）指引,就（jiù）装修单元（yuán）的重点部位防水、消防安全、水电管路向、自用设施设备安装等作出明确的（de）指引。

2、从严把好（hǎo）装修（xiū）申请审批关,建立完善的装修管（guǎn）理档案，所有（yǒu）装修申请必须提交装修手册内（nèi）规定的（de）资料与图纸（zhǐ），并对装修申请中（zhōng）的关于外立面及室内（nèi）结构方面（miàn）从严（yán）审核。

3、建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定（dìng）对装修单元开展（zhǎn）装修（xiū）巡检工作，对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工（gōng）开展巡检工作，将违章装修（xiū）现象消除于萌芽状态（tài）。

4、公共设施（shī）、设备（bèi）的（de）管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公（gōng）共设施、设（shè）备的管理方面，我（wǒ）们制定（dìng）了完（wán）备（bèi）的（de）维护、保养（yǎng）计划和应急方案，做到日常检查有（yǒu）登（dēng）记、小型（xíng）维护有（yǒu）记录。

二、存在的不（bú）足与展（zhǎn）望

设（shè）备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备（bèi）的安（ān）全（quán）正常运行,避免因此而对业主的（de）正常生活（huó）造成影响,引至业主对管理服务工作的不（bú）满；在下一年工作中（zhōng）,我（wǒ）们将吸取经验与（yǔ）教训（xùn）,努力提高（gāo）员工的业主服务技能与管理水平,把（bǎ）工作做到更好。小平（píng）同（tóng）志（zhì）曾经说过“发（fā）展（zhǎn）才是硬道（dào）理”。