管理处大堂岗岗位职责

1、24小时严密监（jiān）视护卫（wèi）对象的各种情况，发现可（kě）疑或（huò）不安全迹象，及时通知值班（bān）班长就地处置，必要时可通过对讲机向（xiàng）办公室（shì）报告，且随时汇（huì）报（bào）变动情况直到问（wèn）题处（chù）理完毕。

2、掌握在大堂活动的客人动（dòng）态，维护大堂（táng）秩序，监（jiān）视（shì）并保持电梯的正常运行（háng）。

3、严（yán）密注（zhù）意（yì）进入小（xiǎo）区的人员，严格（gé）执行来客（kè）登记（jì）制度，对身份不明(无任何证件（jiàn）)，形迹可疑，衣（yī）冠不（bú）整者，应禁（jìn）止其进（jìn）入（rù）。

4、熟悉（xī）小区内各住（zhù）户（hù）的（de）人员情况及经常交往的社（shè）会关系。

5、认真做好执勤记录，接班（bān）人员未上岗前，不（bú）准（zhǔn）下（xià）岗，严格执行交接班制度，做到交（jiāo）接清楚，责任明（míng）确。

6、对于（yú）进入（rù）小区进行作业（yè）的各类人员（yuán），必须按照有（yǒu）关规定认真进行验证（zhèng）登（dēng）记后方可进入。

7、对于搬家的业主(住户)，按照（zhào）有关规定，认真（zhēn）核准证件后，凭放（fàng）行条方可放行（háng）。

管理处道口岗岗位职（zhí）责

1、维持交通秩序，保证（zhèng）道口畅通（tōng）无阻。

2、对进出停车场的车辆进（jìn）行（háng）检（jiǎn）查核对、换证、登（dēng）记。

3、当发现进（jìn）场车辆有损坏（huài）时，应（yīng）立即向车主或（huò）司机指出，并做好记录，防止（zhǐ）因（yīn）责（zé）任不（bú）清而（ér）发生纠纷。

4、提醒（xǐng）和指挥（huī）车主(司机)进场后（hòu）按（àn）规（guī）定路（lù）线行驶、泊车（chē）。

5、对在道（dào）口（kǒu）附近泊车（chē）、摆摊者，要进（jìn）行（háng）劝阻和制止。

6、私家车（chē）位停车场，应严（yán）格控制外（wài）来车辆（liàng）进（jìn）入。

7、坚（jiān）持原则，对外宾车辆进入停车（chē）场（chǎng），必须按规（guī）定标准收取费用，严（yán）禁收（shōu）费不给票据（jù）和（hé）乱（luàn）收费.

8、严格执（zhí）行交接班制（zhì）度，认真填（tián）写（xiě）交接班记录，做到（dào）交接清楚，责任明确。

管理处车库（kù）(场)岗岗位职责

1、严格执行小（xiǎo）区停车场管理（lǐ）规定。

2、维持进出车辆交通秩序，保（bǎo）证（zhèng）道路畅通。对（duì）进出（chū）车辆作好登记和车辆检查记录。

3、管理好停泊（bó）的车辆，严禁非机动车辆（liàng）和闲杂人员进出车场。

4、对违章车辆，及（jí）时（shí）制止并加以（yǐ）纠（jiū）正，纠正前必须先敬礼。

5、检查停（tíng）放车辆的车况，发（fā）现（xiàn）漏水（shuǐ）、漏油、未关好车门（mén）、车窗等现象及时通知司（sī）机(车主)或报告管理处值（zhí）班人员（yuán）。

6、检查（chá）车（chē）辆是否停放在指（zhǐ）定位置上（shàng），发现（xiàn）未上锁等情况及时通知车主。

7、搞（gǎo）好车（chē）库(场)值班室（shì）的（de）清洁卫生。

8、定期检查消（xiāo）防（fáng）设施是否完好、有（yǒu）效，如有损失，要及时（shí）报告（gào）上级，维修更换，不准（zhǔn）使用消防水源洗车等。

9、值（zhí）班人员要勤巡逻，多观察，随时（shí）注（zhù）意进（jìn）入车库的车辆（liàng）情况（kuàng）及驾驶（shǐ）员（yuán）的行为，对发现的问题要及时报（bào）告班长或上级部门。

管理处（chù）巡逻岗岗（gǎng）位职（zhí）责（zé）

1、熟悉小区的（de）地形、地（dì）物及消防设施（shī）、智能化设备的分（fèn）布和使（shǐ）用知识。

2、监视管区内人员、车辆（liàng）活动情况，维护（hù）管区内秩序，防止发生不安全事（shì）故。

3、巡察、登记公共（gòng）部位设施设备（bèi）完好情（qíng）况（kuàng）。

4、对管区内可疑的人（rén）员和物品进行盘问和检（jiǎn）查。

5、制止管区（qū）内的打架、滋（zī）事事件。

6、驱（qū）赶管区内的摆卖（mài）、乞讨、散发广告等闲杂人员。

7、每班巡（xún）楼一至两（liǎng）次，对楼内（nèi）的（de）闲（xián）杂人员进行盘问和驱赶，对（duì）业（yè）主（zhǔ）(住户)违反管理规定，影响他人（rén）工（gōng）作、休（xiū）息的（de）行为要进行劝（quàn）阻和制止。

8、检查、看管好停放在管区内的车辆，防止丢失（shī）和损坏。

9、指挥机动车辆（liàng）按规定行驶和停泊，保证消防通道畅（chàng）通，防止（zhǐ）发生交通事故。

10、负责火警、匪警的验证和（hé）处置。

11、回答访客的咨询，必要时（shí）为其导（dǎo）向。

12、巡查护卫各岗位执勤情况，协助（zhù）处理疑（yí）难问题。

管理（lǐ）处摩（mó）托车、单（dān）车（chē）保（bǎo）管员岗位职责

1、认（rèn）真负责，保持饱满的精（jīng）神状（zhuàng）态，热（rè）情接待存取（qǔ）车（chē）辆的群众（zhòng），保（bǎo）证进入单（dān）车保

管室的车辆不遗失。

2、严格（gé）执行存（cún）取车（chē）辆登记（jì）挂卡制度，严格（gé）执（zhí）行存车取卡、取车交卡制度，定号定

位存放车辆。

3、值班（bān）时（shí）间保（bǎo）管员（yuán）不（bú）得（dé）离开（kāi）岗位，随时（shí）方（fāng）便住户和其他人士存、取车辆，无论何（hé）

时不得（dé）刁难群（qún）众存取车辆。

4、经常检查单（dān）车保管（guǎn）室的设施器材是否完好，如有（yǒu）破损应及（jí）时提出（chū）维修。

5、保持车（chē）辆停放整齐有（yǒu）序和室内清洁，严禁闲（xián）杂人员（yuán）进（jìn）入保管室。

6、注意（yì）保管室周围的人物动（dòng）向，维护附近住户财物安全，发现可疑（yí）或异常，及时（shí）与治安员（yuán）或管理处其他人（rén）员（yuán）联系、报告。

7、督促住户及时到管理处办理月卡，对临时停放车辆要按规定收费，给（gěi）回收（shōu）据（jù），如实（shí）上交（jiāo）管理处。

8、防止冒领车辆事件，注（zhù）意有牌取车人士开锁动作，无牌（pái）取车者一律到管理处办（bàn）理申报（bào）、审批手续，并登（dēng）记在（zài）册，以防漏洞。

管理处义务消防员岗位职责（zé）

管理（lǐ）处主任是住宅区消（xiāo）防（fáng）负责人，管理处员工都（dōu）是义务（wù）消防员，须履行消防员（yuán）职责如下：

1、管理处全体员工（gōng）积（jī）极主动参加每（měi）月消（xiāo）防训（xùn）练（liàn），按消防部（bù）门有关规定（dìng）要求（qiú），认（rèn）真学习有关消（xiāo）防（fáng）知识和熟练掌握消防器材（cái）的正确使用（yòng）方法和规范操作技术。

2、在有关部门的指导下，熟练（liàn）掌握救生的基（jī）本方法。在（zài）发生火灾、台（tái）风、液化气（qì）泄漏、水灾等情（qíng）况下，能及时赶（gǎn）到现场，疏散和组织住户（hù）到达安全地点（diǎn）。

3、熟悉住宅区消防器（qì）材（cái）和（hé）设备（bèi）的分（fèn）布情况，当有事故发生时，能（néng）迅速地（dì）找到和利（lì）用附近的消防器材进行（háng）抢（qiǎng）救工作。

4、对住（zhù）宅区内（nèi）的各楼宇（yǔ）的（de）消防器材设备定（dìng）期检（jiǎn）查及时维修（xiū），保证设备处于完好状况，检查（chá）防火通道（dào），时（shí）刻保持畅通，及（jí）时（shí）纠正消（xiāo）防违章（zhāng）和消防火险隐患（huàn）。

5、积极做好（hǎo）宣传教（jiāo）育（yù）和防范工作，在凡是（shì）设有消防器材的地方标明“消（xiāo）防”字样和

火警电话“119”，与住（zhù）户订立防火安全公约（yuē），向业（yè）主（zhǔ）普及消防（fáng）知识（shí）和（hé）基本的救生、抢险措施以及自救、逃生（shēng）的方法（fǎ）。

6、在发生（shēng）火灾（zāi）、液化气泄（xiè）漏、暴风雨（yǔ）等情况时，立（lì）即（jí）通知有（yǒu）关消防单位，并（bìng）协助调查事故原因，接（jiē）受消防（fáng）人员的指挥（huī），全力开展救护工作（zuò）。

管（guǎn）理处（chù）保洁班长（zhǎng）岗位职责

1、服从领导，模范带头，以身（shēn）作则，积极带领队员完成（chéng）上级交给的各项任务。

2、全面负责小区内的（de）清洁卫（wèi）生工作的安排，做好每口检（jiǎn）查记录并（bìng）及时（shí）向主（zhǔ）管汇报。

3、负责做好保洁员的思想（xiǎng）教育、法（fǎ）纪（jì）教育工作，组织保洁员学习文化和专业知识。

4、每天（tiān）督促保洁员负责按时收（shōu）集（jí）、清运生活垃圾。

5、每日检查监督卫生（shēng）、消杀，评定工（gōng）作效益，搞好环境卫生，抓好宿舍内务（wù）卫生（shēng）管理。

6、坚持每日巡查小（xiǎo）区（qū）卫生，劝阻（zǔ）和制止不（bú）卫生、不文明的现象和行为。

7、坚持原则、办事公道。

8、完成管理（lǐ）处主任（rèn）交待（dài）的其他任务。

管理处绿化班长岗位职责

对住（zhù）宅区（qū）的绿化工作（zuò）实施全（quán）面统筹管理（lǐ），为（wéi）住户创造、保持怡（yí）人的绿（lǜ）化（huà）环境。

1、熟（shú）悉住宅区绿（lǜ）化概况，充分利用和发展绿（lǜ）化（huà）地（dì）面积，保持绿地率达35%以上，绿（lǜ）化覆盖（gài）率（lǜ）达40%以上（shàng），绿化率完好（hǎo）达（dá）99%以上。因地制宜，合理布置花（huā）草树木品（pǐn）种和数量，创（chuàng）造优美的植物（wù）景（jǐng）观，发挥绿（lǜ）化的生（shēng）态（tài）环境效益。

2、提高绿化养护管理的知识的技能，熟悉花草树木的品种（zhǒng）、名称、特性和栽培管（guǎn）理方法，掌握花木病虫害的防治方法（fǎ）、园林器械的使（shǐ）用方法。

3、对花（huā）木进（jìn）行挂牌（pái），标明（míng）品种、科属、原产地、生长（zhǎng）特性、繁殖方法、管理办法等（děng），方（fāng）便居民欣赏。

4、巡视（shì）小区（qū）绿化，做好分析、记录，掌握（wò）绿化的基本（běn）情况。

5、借鉴他人先进的管理（lǐ）方（fāng）法，收集住户对绿（lǜ）化管养的建设性（xìng）建议（yì），结合实际情（qíng）况，制定管养（yǎng）计划、管养办法（fǎ），确保（bǎo）绿化管（guǎn）养（yǎng）的正常运（yùn）作。

6、关心绿化员（yuán）工的生活，多交流思想，为（wéi）绿化工（gōng）作（zuò）好后（hòu）勤工作，解（jiě）释工作疑难，多渠道增进绿化工的知识和素质。

7、广开门路，与社区（qū）文化（huà）部结合，建设小（xiǎo）区“爱绿（lǜ）化、护绿化（huà）”的文化环境。

8、与管理处其（qí）他部门精诚合（hé）作（zuò），搞好单位的各（gè）项活动。

9、完成管理处（chù）主任交（jiāo）办的其（qí）他工作。

管理处园艺工岗位（wèi）职责

1、负责小区的（de）花（huā）草（cǎo）树木的养护工作，根（gēn）据住宅（zhái）区的（de）土壤水质（zhì）状况（kuàng）制定和实施管理养护（hù）方案。

2、根据花草的（de）不同生长特性，制定（dìng）工（gōng）作安排程序，时间上安排合（hé）理，并给每个（gè）品种都插（chā）牌公告（gào）其名称、种植季节、生长特性（xìng）、管理办法等。

3、绿化带内外（wài）保持环境清洁，无枯（kū）枝（zhī）、枯叶、大小花盆堆放整齐，盆载花（huā）草品（pǐn）种分（fèn）类（lèi）集中（zhōng）管理，摆放高低错落有序，便于（yú）住（zhù）户（hù）观赏。

4、根据培养花草的生长特性进行浇水、松土、剪（jiǎn）叶、施肥、除虫。若不遵循花草的（de）生态规律，不（bú）定（dìng）期（qī）浇水、松土、修（xiū）枝剪叶、施肥、除虫而导致花草（cǎo）枯（kū）萎、死亡（wáng）者，一切经济损失自负。

5、向（xiàng）住户提（tí）供（gòng）室（shì）内绿化（huà）免费咨询服务，并定期联系住户，帮助指（zhǐ）导住户（hù）进行正（zhèng）确

的培植和（hé）介绍有关基（jī）本知识（shí）。

6、当暴（bào）风雨、台风来（lái）临前，提前做（zuò）好花草树木的防风加固工（gōng）作，检查苗圃的沟渠（qú）是否堵塞，花圃（pǔ）木棚结构（gòu）是（shì）否牢固，防止造成大的损（sǔn）失。

7、按管理（lǐ）处的收（shōu）费标准进行收费，不得拿小区的（de）花草私自送人或向（xiàng）住户索要小（xiǎo）费（fèi）和好处（chù），或者收费不开收据，或多收、少收（shōu）、不收费，违者（zhě）按所送花（huā）草（cǎo）的价值或收取额的四（sì）倍处罚，并立（lì）即辞退（tuì）。

管理处保洁员（yuán）岗位职（zhí）责

1、清（qīng）扫、清洗：高层电梯间（jiān）、大堂每天清扫一遍（biàn），每两天拖洗一遍，电梯每天擦、抹一遍，后楼梯每（měi）周（zhōu）拖洗一遍，公共场（chǎng）所、商场（chǎng）每（měi）天清（qīng）扫一遍，商场每三（sān）天打蜡一次。

2、负责小（xiǎo）区所有生活（huó）垃圾的收集，并协助清运工作，清（qīng）理干净工作现场。高层住宅、商（shāng）场、公共场所每天垃圾（jī）清运一（yī）次。

3、保洁：当班（bān）时（shí）间责任（rèn）区（qū）内任何垃圾；脏物、废物、杂（zá）物等（děng），随产随清，保持责任区（qū）内的（de）卫生。

4、负责大厦周围的道路（lù），地面停车（chē）场，绿化带的清洁保养工（gōng）作。

5、负责（zé）楼宇首（shǒu）层（céng）至（zhì）天台，地下室所（suǒ）有（yǒu）公共部分的（de）清洁保养。

管理（lǐ）处仓（cāng）管员（yuán）岗位职责

1、熟悉所管物资的名（míng）称、产地、商标、规格（gé）、品种、单价、包装、用途和（hé）库存（cún）位置。

2、对入（rù）库的物资应办好入库（kù）手（shǒu）续并严格检查，如进（jìn）次（cì）品而（ér）未查出（chū），须（xū）负责任。

3、对所管（guǎn）物资材料，要分（fèn）门别类，妥善（shàn）保管（guǎn）、严禁损坏或丢（diū）失（shī）。

4、建立库（kù）台帐，坚持每（měi）周一报账、每月一盘库（kù），并报台账给（gěi）管理（lǐ）处（chù）主任（rèn）。

5、对（duì）于消耗量大而库（kù）存量小的物资材料，应（yīng）及时知会管理（lǐ）处（chù）。

6、对出（chū）库的物资材料，须严格按规定程序办理出库手续。

管理处财务主任（rèn）职责

1、严（yán）格遵（zūn）守各项财经纪（jì）律和财务规（guī）章制度，努（nǔ）力学习，不断提高业务水平。

2、编（biān）制年、季、月度财务计划和决策报（bào）告，做到真实、准确、完整、及时掌握、检查计划的执行情况。

3、负责管理处的一切（qiē）往（wǎng）来账（zhàng）目的办理，认真审核原始单据，根（gēn）据审核无误的原始单据（jù），填（tián）制记账凭证并及时入帐（zhàng）。

4、主（zhǔ）持收支预算、决算，及（jí）时清理（lǐ）债（zhài）权（quán）、债务，正确反映经济（jì）活动情况和成果。

5、负责固定资（zī）产（chǎn）的分（fèn）类、建帐立卡、增减折旧、资产清查、报废计划以及大修理等核算业务，做到帐、卡、物三者相符.

6、按（àn）照（zhào）管理处（chù）费用开开（kāi）支标准和开支范围，负责各项经（jīng）营管理（lǐ）费、医疗（liáo）费、劳保费用的审核报（bào）销（xiāo）。

7、负责（zé）会（huì）计档（dàng）案的整理、立卷归档工作，并妥（tuǒ）为保存。

8、完（wán）成管理处和公司财（cái）务部领（lǐng）导交办的其（qí）它工作。

收款员职责

1、严格遵守各项财经（jīng）纪律和财务规（guī）章制度，努力学习，不断（duàn）提（tí）高业（yè）务水平。

2、对工作认真负责，坚持制度，对业主（zhǔ）做到态度和蔼、礼（lǐ）貌热情，保持仪（yí）表（biǎo）端庄。

3、负责（zé）大厦各项费（fèi）用的收取统计、核算工作，保证做到日清月结。帐（zhàng）据相（xiàng）符，钱据相符。

4、及时做好收费统（tǒng）计工作，做到帐目清楚。

5、收款（kuǎn）情（qíng）况应有考（kǎo）核，认（rèn）真编制日（rì）报、月报表。做到帐目相（xiàng）符，明细与会计相符，按月核（hé）对。

6、完（wán）成领导交办的其（qí）他工作。

出纳员职责

1、严格（gé）遵守各项财经（jīng）纪律和财务（wù）规章（zhāng）制度（dù），努力学习，不断（duàn）提高业（yè）务水平（píng）。

2、负责（zé）管理（lǐ）处现金日（rì）记（jì）帐（zhàng）、银行存款日（rì）记帐的登记工作。

3、妥善保管现金、空白支票、有（yǒu）价（jià）证券和收据。

4、及时办理银行结（jié）算业务，管理银行帐户，月终（zhōng）应及时将银（yín）行日记帐与银行对（duì）帐单进行核算，并（bìng）编制银（yín）行存（cún）款余额调节表。

5、按照规定，具体办理（lǐ）报销及经营收入手（shǒu）续收支现（xiàn）金或转（zhuǎn）帐款项。

6、按时计发（fā）各类人（rén）员的工（gōng）资（zī）、补贴、奖（jiǎng）金，编（biān）制报表。

7、负（fù）责员工统筹医疗（liáo）费的报销（xiāo）登记工作，严格控制超标（biāo）报销。

8、完（wán）成领导交办（bàn）的其（qí）他工作。