目录（lù）： 保洁程（chéng）序（xù）、 施工现场要求、 保洁标准、 不能保证（zhèng）事（shì）项、 施工用具（jù）
常（cháng）用（yòng）工具、实施方案、开荒保洁流程（chéng）、验收标准、客户验收
一（yī）、保洁程（chéng）序
由内往外，由上往下、由（yóu）难到易(包括玻璃、墙（qiáng）面、阁楼、阳台（tái）)。
(1)鉴于保洁（jié）工作的特殊性（xìng），整个现场必须（xū）是（shì）已（yǐ）经（jīng）装修完（wán）毕或有相关得力措施保护已（yǐ）经保洁过的地（dì）方（fāng）不受（shòu）影响。
(2)不得有（yǒu）闲杂人员出入（rù）施工（gōng）现场，进入现场必须经（jīng）过业主同意并穿耀眼保洁公司提供的服（fú）装和专（zhuān）用（yòng）鞋套方可进入。
(1)玻璃：边框（kuàng）、推拉轨道不得（dé）有污渍、水印、灰（huī）尘；玻（bō）璃（lí）要光洁透（tòu）明，不能（néng）有模糊或有（yǒu）水印。
(2)电（diàn）源盒（hé）、灯具：开关、外盖、盖内（nèi）、顶灯都（dōu）要清洁干净。
(3)厨房、卫生（shēng）间：瓷（cí）砖不能有水印、灰尘，必须光（guāng）洁（jié）、明亮。
(4)门（mén）：门框、门头必须擦拭，凹凸处须（xū）用吸尘器或毛刷彻底清洁干净，无灰尘、水印。
(5)墙（qiáng）：墙角、地角（jiǎo）必（bì）须清洁，墙壁（bì）清洁后不得有水印、灰尘（chén）。
(6)地（dì）面：清（qīng）洁后的地（dì）板（bǎn）应该（gāi）干净、无尘（chén）土、无印（yìn）痕，光（guāng）洁、明（míng）亮（liàng）。客户验（yàn）收后，应该再用（yòng）干净的地拖把（bǎ）脚印擦去。
(7)木（mù）地板：清洁后的木（mù）地板应该干（gàn）净、整洁、无灰尘，着力恢复地板本来面目（mù）。
四、不能保证之事项
双层玻璃内的污渍（zì）、灰尘等及其他不是保洁（jié）工（gōng）作（zuò）范（fàn）围之内的事情均（jun1）不（bú）是（shì）保洁公司所能保证之处。
五、施工用具
(1)玻璃：上（shàng）水器、专业玻璃刮、玻（bō）璃铲刀、刀（dāo）片、玻璃清洁液、全（quán）新干抹布（bù）。
(2)电（diàn）源（yuán）盒、灯具：全新抹（mò）布（bù）、刀（dāo）片、环保清洁剂。
(3)厨（chú）房（fáng）、卫生（shēng）间：全新抹（mò）布、环保清洁剂、钢（gāng）丝球、铲刀、刀片。
(4)墙：全新抹布、环（huán）保清洁剂（jì）、刀片、铲（chǎn）刀。
(5)地面：专用（yòng）洗地（dì）机、吸尘机、吸水机、环保（bǎo）清洁剂、全（quán）新抹布、刀片、铲刀。
(6)木地（dì）板：环保（bǎo）清洁剂、全（quán）新抹布、刀片（piàn）。
(7)打蜡：专用涂蜡器，全新（xīn）干抹（mò）布，专业（yè）抛光机。
(8)其他特殊清洁剂：全能水、稀（xī）料、盐（yán）酸、强力（lì）去污剂（jì）、铜水、家具上光剂等六（liù）、开（kāi）荒准备
1、工具（jù）：洗地机、吸尘吸水机、吹干机（jī）、梯子、水桶（tǒng）、玻璃刮水器、玻璃抹（mò）水器、抹布、墩布、扫（sǎo）把、掸（dǎn）子、垃圾袋、鞋套、拉丝棉（mián）、钢丝球、毛（máo）刷、刀片、开刀（dāo）等。
2、清洁剂：玻璃清洁剂（jì）、地面清（qīng）洁（jié）剂、128去胶剂、中性（xìng）全能清洁剂、卫生（shēng）间清洁剂、洗涤（dí）灵、五洁粉、不锈（xiù）钢光亮剂等。
3、人员：根据该项（xiàng）目实际，结合我（wǒ）公司实际能力，每天预计50人左右。6天内完工。
1、清洁的顺序：由上至下，由内至外的顺序进行清洁（jié）；
2、擦拭顶板、灯具、风口；
3、擦拭（shì）墙面、玻璃清（qīng）洁、铝合金窗框、窗（chuāng）台、壁柜、电器开关、地板、地面等；
4、卫生间：清（qīng）洁顶（dǐng）棚、灯具、墙面、开关盒、洗手盆、镜（jìng）子、坐便器、地面和门等；
5、擦拭门、门（mén）框及拉手；
6、步行梯（tī）不（bú）锈钢护栏、地面、踢脚线清洁（jié）；
八、开荒保洁流程
1.、首先清理现场留下的装（zhuāng）修垃圾
2.、由上到（dào）下（xià）全面吸尘
3、擦玻璃：先（xiān）用（yòng）毛巾把玻璃框（kuàng）擦拭干净，再用（yòng）涂（tú）水（shuǐ）器（qì）沾稀释（shì）后的玻璃（lí）水（shuǐ）溶液，均匀（yún）的（de）从上（shàng）到下涂抹玻璃，有顽（wán）固的污渍用铲刀清除干净，再重复（fù）以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留（liú）下的水痕，玻璃上的水痕（hén）用鸡皮擦拭干净
4.卫生间：坚持由上（shàng）而（ér）下的（de）原则，首先（xiān）要确认卫生（shēng）间顶棚的材质，是PVC板或是铝塑（sù）板还是涂料的，再根据不同的材质用不（bú）同的清洁方（fāng）法进（jìn）行清洁；用清（qīng）洁球（qiú）或是板刷清洗卫生（shēng）间的（de）墙（qiáng）壁，着重瓷（cí）砖（zhuān）的缝隙，和瓷砖表面（miàn）上遗留的胶迹、涂料点、水（shuǐ）泥渍等；用毛巾清洁卫生（shēng）间的洁具，用不锈钢清洗液针（zhēn）对各种龙头（tóu）、管件进行清（qīng）洁；用（yòng）洗地机对地（dì）面进行最后（hòu）的清（qīng）洁（jié），尤其是地面的边角，用清（qīng）洁球和刀片对洗地机洗不到的角落进行针对性的除污、去除水泥渍（zì）等；最后，检查无遗漏后，再用干（gàn）毛巾把水龙头等管件擦拭一（yī）遍
5.大厅：墙壁用掸子（zǐ）或是吸尘器（qì）做除尘处理，擦（cā）拭灯（dēng）具、开关盒（hé）、空（kōng）调口、排风（fēng）口等。
6.门及（jí）框：分清门（mén）的材质，用专业清洁剂稀释后，用毛巾擦拭，程序也是从上到下，把毛巾叠成方（fāng）块，从门的顶部开始从左到右（yòu）的（de）擦拭，不能有遗漏，有胶渍（zì）的地方（fāng）可用除胶剂做处理；框的程序同门（mén）；一定要做到无遗漏、无死角。
7.地面的（de）清洗：把（bǎ）所有的（de）做完以后，就是（shì）地面的清洗了，地面也（yě）要分（fèn）材质，是木地板的（de）、还是瓷砖的、或是石材的，当分（fèn）清后就选择专用清洁剂稀释后，开始清洗。地（dì）面上的胶渍可用（yòng）刀片清除，顽固的可用去（qù）胶剂处理；最后一道工序做完后，应由领班全面检查一（yī）遍后，确认（rèn）无遗留后撤离现场（chǎng）。
8.踢（tī）角线：用（yòng）毛巾擦拭，用刀片去（qù）掉各种胶（jiāo）迹、涂料点（diǎn）等。如果是木制的（de）注意不要留下划痕。九、净洁（jié）标准：(达（dá）到优（yōu）良)具体如下（xià）：风口（kǒu）：无污迹、无尘；灯具：无污迹、无尘、洁净（jìng）；顶板：无污迹、无尘、洁净、无水痕；墙面（miàn）：无（wú）污迹、无（wú）尘、无胶；开关：无污迹、无尘（chén）、洁净；玻（bō）璃：无污迹、无（wú）尘、无胶、无水痕、明亮；玻璃窗（chuāng）框（kuàng）(台)：无污（wū）迹（jì）、无（wú）尘、无胶（jiāo）、无杂物；瓷（cí）砖及大（dà）理石墙面：无（wú）污迹、无尘、洁（jié）净；地面：无污迹、无尘、洁净；镜子：光亮（liàng）、无手印（yìn）；小便池（chí）：无水痕（hén）、无（wú）污迹、无（wú）异味；坐便器：无水痕、无污迹、无异味；步行梯不锈钢护（hù）栏（lán）：无污迹、无尘、明亮；石材及地砖地面、踢脚线：无（wú）胶、无尘（chén）、无污（wū）迹、无杂物；门(门框)：无污迹、无尘、无胶；地面（miàn）：无污迹、无尘（chén）、洁净、无杂物、光亮；
九、验收标准
(1)玻璃（lí）、边框、推拉轨道：无灰尘、无水印、光洁（jié）透明（míng）。
(2)电源盒、灯（dēng）具：无灰尘、无污迹、干净、整洁（jié）。
(3)厨房、卫（wèi）生间：无灰尘、无水印，光（guāng）洁、明亮。
(4)墙：无（wú）灰尘（chén）、无水印、干净（jìng）、整洁。
(5)地（dì）面：无（wú）灰尘、无水印、干净、整（zhěng）洁。
(6)木地板：无灰（huī）尘、无（wú）水印，干净、整洁。
(7)打蜡：光亮、有（yǒu）防水（shuǐ）、防滑、不沾灰尘、保护木地板之功（gōng）效。十一、主管验收
每一个作（zuò）业环节均（jun1）有贵（guì）方和保洁（jié）组长（zhǎng）负责（zé）监督、验收，整个（gè）施工现（xiàn）场由组长现场监督并对已经（jīng）完成的工作进行非（fēi）常细致的验（yàn）收（shōu），对于不足之处当（dāng）场（chǎng）解（jiě）决，达（dá）到最佳（jiā）标准。
十、客户验收
在主管验收之后联络客户，约定（dìng）时间（jiān）陪同客户验收，对于有（yǒu）不合格之处当场（chǎng）返工，直至达到客户（hù）的满意。
