作为销（xiāo）售第一线的（de）客（kè）服，小编真心觉得卖这个（gè）扫地机真是赚着（zhe）卖白菜的（de）钱，操着卖白粉（fěn）的（de）心。现在（zài）市面上扫地机（jī）所谓的厂家品牌（pái）真是很多，导致了（le）客户在选（xuǎn）择（zé）的时候无从下手。还有些只图眼前（qián）利（lì）益的（de）代理商从一些渠道你拿到劣质低价的扫地机，但（dàn）是宣传的时候（hòu）盗用我们厂家（jiā）的扫（sǎo）地机图片，打着很低的（de）价格，让（ràng）客（kè）户更是懵逼，这个东西（xī）到底多少（shǎo）钱。小编在此只（zhī）能说（shuō）一句（jù）：“一分钱一分货”，如果是同（tóng）等（děng）品质的扫地机，价格能相差一倍么？

目前扫地机客户反馈（kuì）的主要有两个（gè）问题：

一（yī）、扫地（dì）机用前面两个圆刷清扫的时候（hòu），会扬尘比较重。

这种情况多出现在灰尘比较厚（hòu）而且是细（xì）微粉尘的（de）地面，因（yīn）为这个扫（sǎo）地（dì）机就是靠简单的机（jī）械轴承带（dài）着刷子旋转来清扫（sǎo）垃圾，前面的两个圆刷（shuā）主（zhǔ）要就是清扫边角的垃圾以及把主刷之外的颗粒状的垃圾收到中间，在通过主刷滚（gǔn）动把垃（lā）圾（jī）回收到垃圾桶。因为没有吸尘电机，刷子（zǐ）转（zhuǎn）动产生扬尘这是不（bú）可避免的。小编（biān）的建议就是（shì）如果（guǒ）刚开始（shǐ）用（yòng）这种（zhǒng）扫地（dì）机，地面灰（huī）尘比较多，可（kě）以把前面两（liǎng）个圆刷抬起来（lái），只用中（zhōng）间主（zhǔ）刷来扫；或是（shì）干（gàn）脆不（bú）用按前面两（liǎng）个（gè）刷子。

二、主刷跟两个大（dà）轮（lún）中（zhōng）间会（huì）有漏灰的（de）情况。

出现漏灰情况，一个主（zhǔ）要的原因就是这个机器（qì）的一个弊端，主刷是软的尼（ní）龙刷毛，刷毛跟轮子中间（jiān）有间隙所以会出（chū）现漏灰。还有就是清（qīng）扫的地面不平整，也会出现（xiàn）漏灰的情况。很多（duō）时候客（kè）户刚开用就把主（zhǔ）刷调整的（de）把手提到（dào）最上面，虽然清扫（sǎo）的干净，但是推（tuī）起（qǐ）来会更费劲（jìn），而且对主刷磨（mó）损的更严（yán）重。这种（zhǒng）情况下，主刷弯曲（qǔ），也会出现轮（lún）子两边漏灰。很（hěn）有可能客户对这款扫地机的预期太高了，希望机器推广之后，一点灰尘（chén）都不留，那对不起这（zhè）个机器真达不到这个效果，能可以考虑采购电动（dòng）吸（xī）尘的扫（sǎo）地机（jī），这是扫地机的升级（jí）版，清（qīng）扫力更强。

小编（biān）感觉不管做什么产品，产（chǎn）品质量无小事（shì），既然客户反馈质量问题，而你又知道造成这（zhè）个质（zhì）量问题的原因，那就（jiù）不要再跟客（kè）户解释为什么会有（yǒu）这个问题。你既然知（zhī）道会出这个问题，跟客户解释（shì）越多，只能给你越减分。客户的体验是（shì）检验（yàn）产品质量的最（zuì）终标准，也是你产（chǎn）品口碑形成的开始。产品有问题不可（kě）怕，发（fā）现问题能够有积（jī）极（jí）的（de）态度面对，认真的去解决。这样才能够让（ràng）产品（pǐn）不断（duàn）的进步，所有的产品都是在不（bú）断改错中，变得越来（lái）越好，最终让客户无可（kě）挑剔（tī）。高美扫地机我们一（yī）直在努力！